IG Story เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ของ Instagram ที่เป็นที่นิยมมาเรื่อย ๆ และในปัจจุบันก็เริ่มมีคนอัปเดตข่าวสารผ่านทาง Story มากขึ้นกว่าการอัปเดตบน Feeds จึงเป็นโอกาสที่ดี หากแบรนด์จะจับธุรกิจผ่านช่องทางนี้
7 ทริคทำการตลาดให้ปังด้วย IG Story
1. เข้าใจจุดเด่นและข้อจำกัดของ IG Story
จุดเด่นของ IG Story คือการนำเสนอไลฟ์สไตล์ ความชิล และการเสพคอนเทนต์ได้แบบเต็มจอ การลงโพสต์ใน IG Story ส่วนใหญ่ จึงไม่ได้เป็นทางการมากนัก แต่มีเพื่อให้คนเสพรู้สึกจรรโลงใจเท่านั้นเอง
แต่ข้อจำกัดของ IG Story ก็มี เช่น Story นั้นจะอยู่ได้เพียงแค่ 24 ชั่วโมง และโพสต์คลิปความยาวสูงสุดได้เพียงแค่ 15 วินาทีเท่านั้น นอกจากนี้ความสนใจในการเข้าชมยังต่ำอีกด้วย เพราะเป็นเพียงแค่การกดดูฆ่าเวลาเพลิน ๆ ไม่ได้คิดอะไร
ครีเอเตอร์จึงจำเป็นจะต้องเข้าใจธรรมชาติของพฤติกรรมคนเล่น IG Story และฟังก์ชันของมัน ทั้งในแง่ของจุดเด่นและข้อจำกัด เพื่อออกแบบโพสต์ออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
2. เล่น Filter และ Sticker ให้เป็นประโยชน์
ต้องบอกเลยว่า IG Story มีฟิลเตอร์สวย ๆ เยอะมาก ๆ และมีนักออกแบบที่ผลิตฟิลเตอร์ออกมาให้เราใช้กันเรื่อย ๆ อยู่เสมอ ทำให้เรามีลูกเล่นที่หลากหลาย ไม่มีเบื่อ รวมไปถึงมี Sticker น่ารัก ๆ ทั้งแบบภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหว ให้เราสามารถเลือกเสิร์ชหา และเอามาประดับกับ Story ของเราได้อย่างสวยงาม ยกชูการตลาดของเราให้น่าสนใจมากขึ้น
3. สร้างกิจกรรม Engagement Activity
แม้ IG Story ของเราจะมีข้อจำกัด เช่น อยู่ได้แค่ 24 ชั่วโมง หรือลงคลิปได้แค่ 15 วินาที แต่ IG Story เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่สามารถสร้างกิจกรรมให้เกิดการมีส่วนร่วมอย่างมาก เช่น
“Q&A” ให้ผู้ติดตามส่งคำถามเข้ามา
“Add Yours” เป็น Challenge ที่ให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมในการแชร์ภาพบางอย่าง เช่น “แชร์รูปชีวิตช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา” “แชร์อาหารเมนูไข่ที่ชอบ”
“Poll” เปิดโหวต เพื่อสำรวจความคิดเห็น
และมีเครื่องมือสร้างปฏิสัมพันธ์อื่น ๆ อีกมากมาย ที่แบรนด์สามารถใช้ “สร้างความสนิท” กับลูกค้าได้
4. เติมด้วย Link, Location และ Hashtag
IG Story ถือได้ว่ามีการพัฒนาฟีเจอร์มาเรื่อย ๆ และเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์อย่างมาก โดยเราสามารถแปะลิงก์ให้ลูกค้ากดเข้าไปได้ เช่น แปะลิงก์เว็บไซต์ E-Commerce หรือ ลิงก์เพจของเรา สามารถใส่ Location เพื่อแนะนำสถานที่ได้ รวมไปถึงสามารถติด Hashtag ใน Story ได้ด้วย ยิ่งถ้าแฮชแท็กนั้นเป็นสากลมากเท่าไหร่ โอกาสที่คนอื่น ๆ จะตามเรามาจากแฮชแท็กก็มีมากขึ้นเท่านั้น
5. ใช้ Font ให้เป็นประโยชน์
ตัวหนังสือใน IG Story ก็มีลูกเล่นเยอะเช่นกัน ทั้งฟอนต์, สี และพื้นหลังที่มีหลากหลาย ทำให้เราสามารถโปรโมทสินค้าและทำการตลาดได้ด้วยการใช้ตัวหนังสือ และตัวหนังสือที่ชัดเจน อ่านง่าย ก็จะช่วยดึงความสนใจให้กับคนที่กดดู Story ได้อย่างดีอีกด้วย
6. เติมสีสันด้วยเสียงเพลง
เราสามารถเพิ่มชีวิตชีวาให้โพสต์ใน IG Story ได้ด้วยฟีเจอร์ “Music” ที่ให้เราแปะเพลงเข้าไปได้ โดยมีทั้งเพลงจากศิลปินจริง ๆ เพลงแบบฮา ๆ ที่คนทางบ้านแต่งขึ้นมา เพลงฮิต เพลงนอกกระแส เรียกได้ว่ามีเพลงให้เลือกใช้เยอะมาก แต่ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยควรระวังเรื่องลิขสิทธิ์ในการนำเพลงไปใช้เชิงพาณิชย์และศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นนี้
7. เลือกสัดส่วนให้เต็มจอ
สัดส่วนของ IG Story จะอยู่ที่ 9:16 หรือแนวตั้ง แต่ทั้งนี้ควรเว้นขอบบนล่างและด้านข้างเอาไว้เป็นเซฟโซน เพราะหน้าจอมือถือแต่ละรุ่นอาจจะแสดงภาพออกมาแตกต่างกัน ด้วยการแข่งขันของแบรนด์ที่สูง และอย่างที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นว่าการเข้าชม Story เป็นไปด้วยความ “เพลิน” มากกว่า “ความตั้งใจกดดู” การทำให้เต็มจอเอาไว้ จึงช่วยรั้งความสนใจของลูกค้าได้ดีมากกว่า
IG Story ถือเป็นอีกเทรนด์ที่น่าสนใจ โดยเฉพาะกับกลุ่ม “คนรุ่นใหม่” ที่มักจะเล่นและโพสต์ลง Story มากกว่าบน Feeds หากแบรนด์สามารถใช้จุดนี้ให้เป็นประโยชน์ก็จะช่วยสร้างความสนิทกับผู้ติดตาม และเพิ่มฐานลูกค้าได้ด้วย